1. پرداخت نقدی در محل تحویل

اگر آدرس تحویل سفارش شما در شهر تهران می باشد، در صورت تمایل می توانید هزینه سفارش خود را بصورت نقدی و هنگام تحویل کالا درب منزل پرداخت کنید. با این وجود توصیه می شود که کاربران عزیز پرداخت خود را بصورت آنلاین و با استفاده از درگاه های امن بانک های عضو شبکه شتاب انجام دهند. در اینصورت پردازش سفارشات سریعتر و راحت تر انجام می گیرد.

2. پرداخت با کارت بانکی در محل تحویل

برای آن دسته از کاربرانی که آدرس تحویل سفارش آنها تهران می باشد، و تمایل دارند مبلغ سفارش را هنگام دریافت کالا پرداخت کنند، می توانند با کارت های عضو شبکه شتاب از طریق دستگاه های کارت خوان سیار (POS) پرداخت نمایند.



4. پرداخت از طریق درگاه اینترنتی

همگی کاربران وامینت می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی بانک‌های ملت و پارسیان در سایت وامینت، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید ثبت کنند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می‏‌شود.

توجه داشته باشید که تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران عزیز در وامینت می‌شود.



روش های ارسال کالا

هزینه ارسال کالا برای سفارشهای زیر 5 کیلوگرم و بیش از یک کالا و مبلغ سفارش بالای 200 هزار تومان در شهر تهران، رایگان است.



1. ارسال کالا در شهر تهران:

- ارسال کالا در محدوده مناطق 22 گانه توسط پیک وامینت انجام می گیرد و هزینه ارسال کالا برای بسته های زیر 5 کیلوگرم، 8 هزار تومان و برای بسته های بالای 5 کیلوگرم 15 هزار تومان خواهد بود.

- کلیه سفارشات تهران ( در صورت ثبت سفارش تا ساعت 13 ) در همان روز یا نهایتا تا فردا تحویل می گردد.

2. ارسال کالا به شهرستان:

- ارسال کالا به شهرستان توسط پست پیشتاز، تیپاکس و شرکتهای حمل و نقل طرف قرارداد با فروشگاه اینترنتی وامینت انجام می گیرد. هزینه ارسال برای بسته های تا 3 کیلوگرم، مبلغ 12 هزار تومان، برای بسته های بین 3 تا 5 کیلوگرم 19 هزار تومان و برای بسته های بین 5 تا 10 کیلوگرم 28 هزار تومان و برای بسته های بالای 10 کیلوگرم، 35 هزار تومان خواهد بود.

- سفارشات شهرستان حداکثر 1 تا 3 روز کاری پس از ثبت سفارش، ارسال می گردد.


توجه :
- سفارش‌هایی که بعد از ساعت 13 و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهد شد.
- امکان تحویل سفارش در روزهای شنبه تا پنج شنبه به جز جمعه و تعطیلات رسمی وجود دارد.

شرایط ارسال لوازم سنگین یا حجیم :

- لوازم خانگی سنگین و کالاهای حجیم یا بزرگ زیر، به صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل کالا) ارسال خواهد شد.

- یخچال معمولی

- یخچال ساید‌بای‌ساید

- ماشین لباس‌شویی

- ماشین ظرف‌شویی

- تلویزیون

توجه : لازم است چنین سفارش‌هایی، پیش از ارسال، از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شوند.



شرایط بازگرداندن کالا

شرایط بازگرداندن کالا به وامینت

خرید آنلاین یک محصول می‌تواند یکی از بهترین تجربه‌های خرید باشد که در پی آن رضایت و اطمینان خاطر را به شکلی جدید و ساده‌ برای خریدار فراهم کند. نماد یک فروشگاه خوب٬ ارائه خدمات پس از فروش است و یک خرید خوب، خریدی است که در آن فرد با اطمینان خاطر، خریدش را انجام دهد. دیگر مزیت این خدمات این است که هرگونه مشکل احتمالی که ممکن است در فرآیند خرید رخ دهد را پوشش داده و رفع و رجوع می‌کند. بر همین اساس همه‌ی محصولات موجود در فروشگاه اینترنتی وامینت دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند و علاوه بر آن، اجرای راهکار ۷ روز ضمانت بازگشت کالا، تمامی عواملی که ممکن است تجربه‌ی خرید خوب آنلاین را مخدوش کند، از بین برده است. با توجه به وجود گزینه‌ی ۷ روز ضمانت بازگشت کالا در لیست خدمات فروشگاه اینترنتی وامینت، شما می‌توانید با خیالی آسوده سفارش خود را ثبت کنید و به راحتی هر چه تمام، آن را در محل مورد نظر خود تحویل بگیرید.

با توجه به شرایط ویژه‌ای که برخی کالاها ایجاب می‌کنند، ناچاراً خدمات مربوط به آنها تنها محدود به گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی شده و شامل ضمانت ۷ روز بازگشت کالا نمی‌شوند که این کالاها عبارتند از: کیف و کاورهای غیر هوشمند٬ کابل‌ها٬ محافظ صفحه٬ هدست، هندزفری، قلم لمسی، لوازم شخصی برقی و لوازم تحریر.


- شرایط و قوانین ضمانت ۷ روز بازگشت کالا

- در صورتی که متوجه شدید دستگاه دارای هرگونه اشکال فنی است حداکثر تا ۷ روز به واحد خدمات پس از فروش وامینت اطلاع دهید.

- اولین هدف وامینت رضایت کامل شما می باشد. به این منظور امکان بازگشت کالاهای مجاز تا 7 روز از زمان تحویل امکان پذیر است. برای بازگشت کالا ابتدا با تیم خدمات مشتریان وامینت تماس بگیرید. تیم ما ابتدا شرایط برگشت کالای مدنظرشما را کامل توضیح خواهند داد،اطلاعات شما را ثبت کرده و فرایند برگشت کالا آغازمیشود. مشتریان عزیز کالای موردنظر را به همراه فاکتور به آدرس وامینت برگشت خواهند داد.

- خدمات ضمانت ۷ روز بازگشت کالا مواردی همچون استفاده ناصحیح و غیر معمول که در دفترچه راهنما ذکر نشده و توسط سازنده محصول مورد تایید نباشد را پوشش نداده و منجر به باطل شدن ضمانت ۷ روز خواهد شد.

- برای اینکه بتوانید از خدمات ۷ روز ضمانت بازگشت و تعویض کالا استفاده کنید لازم است که از جعبه و کارتن دستگاه به خوبی نگهداری کنید و از هر کاری که باعث تخریب جعبه دستگاه شود خودداری نمایید.